Op alle overeenkomsten, aankopen en diensten aangaande Hopje Kinderkleding en haar verkoopconcepten zijn de navolgende algemene voorwaarden van toepassing, behoudens voor zover anders overeengekomen. Overeenkomsten aangegaan via de website van Hopje zijn bovendien onderhevig aan de Wet kopen op afstand.
Artikel 2: Overeenkomsten en annuleringen
2.1 Een overeenkomst komt tot stand door een mondelinge of schriftelijke bestelling via internet. Door middel van deze schriftelijke of mondelinge bestelling aanvaardt de koper ook deze algemene voorwaarden. Een bestelling geldt als aanvaard indien de koper hiervoor een bevestiging van Hopje Kinderkledingheeft ontvangen.
2.2 Een koper heeft het recht een bestelling te annuleren binnen een termijn van 2 werkdagen. De termijn voor annulering vangt aan op het moment dat de bestelling door de koper is geplaatst volgens de in artikel 2.1 omschreven wijze.
2.3 Alle bestellingen worden door Hopje Kinderkleding afgehandeld op volgorde van binnenkomst. Hopje Kinderkleding zal alle bestellingen schriftelijk bevestigen middels het sturen van een e-mail met daarin vermeld alle relevante gegevens van de bestelling en de benodigde betalingsgegevens.
2.4 Hopje Kinderkleding behoudt ten alle tijde het recht een bestelling niet te aanvaarden of te annuleren zonder opgaaf van redenen.
Artikel 3: Prijzen
3.1 Prijzen vermeld op de website zijn onder voorbehoud en binden Hopje Kinderkleding niet.
3.2 Prijzen zijn incl. BTW, indien niet anders vermeld.
3.3 Alle op website van Hopje Kinderkleding genoemde prijzen zijn exclusief de normale verzendkosten.
Artikel 4:Aanbiedingen
4.1 Aanbiedingen op Hopje Kinderkleding gelden tot de datum die erbij vermeld staat eveneens geld dit voor aanbiedingen die U per email krijgt.
Artikel 5: Betaling
5.1 Betaling geschiedt op één van de 3 betalingsmogelijkheden, vermeld op de website, zijnde: vooruitbetaling per bank of giro,rembours(kosten voor u eigen rekening) of contant bij afhalen.
5.1 Betalingen dienen bij vooruitbetaling binnen 7 dagen binnen te zijn, is dit niet het geval zonder tegenbericht gaat het artikel terug de winkel in.
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
6.1 Geleverde goederen blijven eigendom van Hopje Kinderkleding,
totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden volgens de overeengekomen betalingsvoorziening in art. 5
Artikel 7: Levering & Retouren
7.1 Levering van de goederen geschied nadat de overeengekomen subartikelen uit art. 5 van deze voorwaarden zijn nageleefd, tenzij anders overeengekomen.
7.2 In geval van verzending zal de levering van de goederen worden uitgevoerd door TNT Post.
Artikel 8: Garantie
8.1 Uit hygiënisch oogpunt kan Hopje Kinderkleding geen (retour)garantie geven op geopende, gedragen of gebruikte goederen.
8.2 Indien er sprake is van een beschadigde- of incomplete zending, dient de koper binnen 2 werk dagen na ontvangst van de goederen contact op te nemen met Hopje Kinderkleding. Indien na mondeling overleg tussen Hopje Kinderkleding en de koper is besloten dat de goederen retour worden genomen, zijn de verzendkosten voor rekening van de koper tenzij anders overeengekomen.
Artikel 9:Aansprakelijkheid
9.1 Hopje Kinderkleding is niet aansprakelijk voor beschadigingen door TNT. Uiteraard zal Hopje Kinderkleding haar best wel doen dit netjes op te lossen mocht er iets met het pakje gebeuren!
9.3 Bij het zoekraken van een pakje is Hopje Kinderkleding niet aansprakelijk doch zal ik dan mijn best doen het pakje te achterhalen. Hopje Kinderkleding zal dan een formulier opvragen bij de TNT en een klacht indienen!
9.3 Hopje Kinderkleding is niet aansprakelijk voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van goederen en of producten.
Artikel 10: Klachten
10.1 Eventuele klachten, schades of incorrecte ontvangst van de bestelling moet(en) terstond telefonisch of schriftelijk aan Hopje worden gemeld.